Candidatura al premio “Miglior Logistico dell’anno 2015”

DHL Supply Chain Italy

Lo Specialista della Supply Chain è l’obiettivo formativo per l’Azienda: un progetto a livello globale che integra il team e assicura al cliente un valore aggiunto come standard.

DHL Supply Chain Italy propone la sua candidatura per il riconoscimento a “Miglior Logistico dell’anno 2015” nell’ambito formativo a seguito delle iniziative intraprese con il nome di Specialista Certificato della Supply Chain (CSCS).

Il CSCS rappresenta uno dei programmi più ambiziosi mai lanciato da DHL Supply Chain nell’ambito del Gruppo. L’obiettivo è creare un grande team a livello globale, con una mentalità comune e una maggiore condivisione delle competenze. Una squadra di competenze integrate, utili per una supply chain di successo al servizio dei clienti.

Al centro del programma c’è il ruolo chiave delle risorse umane dell’azienda per assicurare al cliente un valore aggiunto. La domanda fondamentale cui cerca di rispondere è: come le competenze personali si volgono al servizio della soddisfazione delle esigenze del cliente? La risposta che deve arrivare al team riguarda, al contrario, l’importanza del cliente per l’azienda, anche per gli spunti di crescita, per le sfide che pone nella quotidianità e per i mondi che apre.

Il progetto è suddiviso in diversi moduli e consente ai dipendenti di acquisire ulteriori conoscenze sui fondamenti aziendali (gli Essentials denominati “Right 1st Time, Can Do, Passion”), sulle aree operative quali il Warehouse e il Trasporto, su aree funzionali come la Finanza, le Risorse Umane, le Vendite e le competenze legate alla gestione della Leadership.

Numerosi video e una serie di attività di gruppo trasmettono l’identità di DHL Supply Chain: la storia, la strategia e la visione per il futuro, come l’azienda sia parte essenziale della vita di tutti i giorni, la mentalità, i comportamenti, il rapporto con i clienti, il benessere e la sicurezza sul posto di lavoro attraverso un’analisi approfondita delle operazioni chiave.

Il programma CSCS si basa sulla Strategia 2020, ovvero declina i tre pilastri quali:

Essere focalizzati (Focus) sull’esecuzione a livelli d’alta gamma per il miglioramento delle attività che registrano livelli di performance inferiori, sulla standardizzazione operativa e commerciale.

Collegare (Connect) i dipendenti al processo affinché le funzioni siano efficienti ed efficaci, l’organizzazione coerente e snella a livello mondiale e un cambiamento di cultura e mentalità sia raggiunto.

Crescere (Grow) in nuovi segmenti e mercati attraverso l’offerta di nuovi prodotti e servizi, allargare la presenza nei settori e nell’erogazione di prodotti mondiali e garantire un cambiamento geografico.

“Crediamo che uno degli elementi più importanti di essere una multinazionale che opera in 220 Paesi e in mercati con caratteristiche diverse sia la possibilità di scambiare competenze - commenta Anna Casali, Vice President HR DHL Supply Chain Italy Italy -. Ogni risorsa presente nel nostro team lavora per un grande gruppo e deve essere all’altezza del grande gruppo; il nostro obiettivo è quindi diventare davvero una grande squadra globale con una comune visione del futuro e un approccio sempre più mirato al cliente”.

“DHL Supply Chain è un’azienda che mira a essere la prima per qualità del servizio, preparazione del personale e flessibilità rispetto alle esigenze dei clienti - sottolinea Eddy De Vita, amministratore delegato di DHL Supply Chain -. Il premio Logistico dell’anno nell’ambito della formazione sarebbe per noi un riconoscimento agli investimenti che abbiamo portato avanti in quello che riteniamo uno dei punti forza della nostra azienda e del nostro Business: le persone e le loro competenze”.

DHL – The logistics company for the world

DHL is the leading global brand in the logistics industry. DHL’s family of divisions offer an unrivalled portfolio of logistics services ranging from national and international parcel delivery, international express, road, air and ocean transport to industrial supply chain management. With more than 325,000 employees in over 220 countries and territories worldwide, they connect people and businesses securely and reliably, enabling global trade flows. With specialized solutions for growth markets and industries including e-Commerce, technology, life science and healthcare, energy, automotive and retail, a proven commitment to corporate responsibility and an unrivalled presence in developing markets, DHL is decisively positioned as “The logistics company for the world”.

DHL is part of Deutsche Post DHL Group. The Group generated revenues of more than 56 billion euros in 2014.